Использование e-learning для обучения своих клиентов

Как правило электронное обучение используют для того, чтобы учить сотрудников или партнеров по бизнесу. Обучение клиентов встречается существенно реже и как правило ограничивается обучением работе с программными продуктами. Этим занимаются почти все разработчики ПО, начиная с Microsoft (мы тоже учим электронно наши продуктам - можно пройти обучение здесь). Примеры обучения клиентов в других областях встречаются существенно реже.

Недавно наткнулся на пример курса по обучению работе с основами технологий сотовой связи и продуктам от Sony Ericsson - смотреть здесь. Сделано достаточно неплохо. Похожие курсы для своих клиентов делает компания BlackBerry - разработчик смартфонов. Если кто-то видел другие примеры курсов для клиентов - поделитесь...

Комментарии

Популярные сообщения из этого блога

Какие инструменты необходимы для организации дистанционного обучения

Кейсы и проекты клиентов WebSoft, представленные в 2017 году

Цикл статей “Управление знаниями”. 1. Что такое knowledge management?