Почему форумы не работают?

На большом количестве наблюдаемых мной корпоративных учебных и просто интранет порталах не живут форумы (в них почти никто не пишет). Или живут они очень формально. А ведь без механизмов обмена знаниями (и форумы это самая простая форма) невозможно ни управления знанием ни обучение. Почему так происходит?

Мои соображения:
1. Люди боятся писать - как правило сопряжено с тем, что кому-то уже оторвали голову за излишне длинный язык (?? нужно делать анонимные форумы)
2. Сотрудники не понимают цели форума (никто не объяснил зачем он на портале) - соответственно и не знаю что писать можно и нужно и зачем
3. Форумы никто не модерирует и не поддерживает - дискуссия не возникает сама, ее нужно иногда провоцировать
4. На портале форум упрятан где-то глубоко, последние темы форумов не вынесены на каждую страницу портала
5. Люди не знают об активных дискуссиях - нет уведомлений и возможность подписаться на них
6. Руководители разного уровня не участвует в дискуссиях и тем самым показывать, что форум это просто формальность и реального обмена информацией не будет
...
очевидно есть что-то еще???

Может умные люди что-то про это уже писали? Я задумался и поискал материалы в сети (на русском к сожалению не нашел). Вот моя подборка (на английском):
1. When intranet discussion forums work
2. Intranet discussion forums deliver mixed results
3. Champion of free speech kills intranet forum
4. Times-Dispatch Kills Staff Forum
5. QEH closes staff online chat forum
6. 6 Steps to Effective Discussion Forums on your Intranet
7. Are discussion forums the ultimate Enterprise 2.0 killer-app?

Если у кого-то есть мысли и материалы на эту тему - поделитесь если не жалко! Все же у некоторых форумы работаю вполне неплохо :)

Комментарии

Анонимный написал(а)…
Алексей, если бы наш разговор более чем полугодовой давности нашел продолжение, может быть данная тема звучала бы несколько иначе, например, "Как повысить эффективность форумов?".

Александр Ларин.

Популярные сообщения из этого блога

Какие инструменты необходимы для организации дистанционного обучения

С чего начать внедрение геймификации?

Как быстро перейти от очного обучения к онлайн-форматам?