Websoft

понедельник, августа 11, 2008

Профессионализм постановки учебных целей профессиональными разработчиками

Постановка учебных целей (т.е. перед учащимися) - дело тонкое и важное. В качестве иллюстрации этого незамысловатого тезиса приведу несколько примеров формулировок целей курсов и тренингов (электронных и очных), созданных специализирующимися на этом компаниями:

Дано:
1. Помочь пользователю программного продукта X в овладении процедурами и технологиями.
2. Цель курса - познакомить сотрудников банка с основными видами применяемых в банке аккредитивов и научить работе с ними.
3. Обогащение персонального управленческого искусства приемами управленческой борьбы, основанными на традиционных ... (название конкретной азиатской страны)принципах.
4. Дать представление об использовании новой системы обработки звонков сотрудниками колл-центра.
5. Сделать продуманной, успешной и прибыльной деятельность по организации процесса подбора персонала.
6. Тема "Управление командой"
- Формирование и развитие основных навыков лидера: коммуникативных, влияния и убеждения, аргументации и презентации
- Рост самосознания обучаемых лидеров
- Повышение лидерского потенциала участников

Найти:
Перед кем ставятся данные цели?
Кто ответственен за их достижение?
Как, наконец, грамотно формулировать цели курса?

4 комментария:

Veselej комментирует...

Провел исследование по теме "цели и задачи кафедры" по просьбе директора гимназии, где учатся мои дети.
Установлено, что от Кыштыма на Урале, до Гомеля в Белоруссии, от СПб до Краснодара как в вузах, так и в гимназиях, лицеях, школах - ВЕЗДЕ ситуация неблагополучная. Не могут поставить четкие цели, не различают цели и задачи, не строят древо целей и тп. А это сильные учреждения, вовлеченные в процесс информатизации и не побоявшиеся выставить свои документы на публику.
Все это было весьма удивительно для меня, поскольку еще в 90-х годах в системе образования работали В.Лазарев и М.Поташник, обучавшие "Управлению развитием образования".

Владимир Наумов комментирует...

Мое "исследование" этого вопроса не было строгим. Просто на 2-х поисковиках были заданы соотвествующие запросы. Общая, к сожалению, картина и отражена в посте.

lern21 комментирует...

Цель курса должна быть конкретной и измеримой. Тогда это учебная цель, а не цель обучающей компании по зарабатывании денег.

Сравните:
"Цели обучения:
1) обучаемый должен разбирать и собирать автомат ДФТ-327 за 3 минуты
2) знать наименование и объяснить назначение всех частей автомата."

Это конкретные и измеримые цели.
Их можно измерить.
И оценить как ученика так и обучающую компанию.
Под эти цели разрабатывается процесс обучения.

И сравните:
"Дать представление об использовании новой системы обработки звонков сотрудниками колл-центра"

Это для зарабатывания денег.

Владимир Наумов комментирует...

Помимо конкретности и измеримости цель должна соообщать обучаемому, что он - ОБУЧАЕМЫЙ - будет ДЕЛАТЬ в результате изучения курса. Что в Вашем примере совершенно недвусмысленно продемонстрировано.