Websoft

среда, августа 19, 2009

Преимущества и трудности E-Learning в Call-центре

Статья "Преимущества и трудности E-Learning в Call-центре" на distance-learning.ru - перевод статьи журнала CIO-Today.com. В статье - интервью с специалистами, внедрявшими электронное обучение для нужд call-центров различных компаний.

Комментариев нет: