Websoft

воскресенье, февраля 27, 2011

Среднестатистическая СДО

Некоторое время назад, мы открыли на портале для клиентов Websoft раздел "Бенчмаркинг". В этом разделе наши клиенты могут заполнить некоторые показатели по своей системе дистанционного обучения и после этого увидеть результаты других компаний. Мы проект особо не пиарили, но вот накопилось 50 компаний-участников и я решил, что можно попробовать нарисовать портрет "среднего корпоративного пользователя СДО".

Я проанализировал цифры и вот, что получилось:
ПоказательКомментарийМаксимальное значение
Количество "коробочных" курсов в системеВ 15% компаний курсов вообще нет, там где они есть - в среднем используется 12 курсов60
Количество администраторов системы дистанционного обучения (со стороны HR)В 46% случаев - один администратор, в 32% - два человека6
Количество компаний у которых вы заказываете разработку электронных курсов75% компаний не заказывают курсы, 19% работают с одной компанией5
Количество вендоров у которых вы покупаете "коробочные" учебные курсы56% компаний не покупают коробочные курсы, 38% работают с одной компанией8
Количество ИТ-специалистов, обслуживающих системуВ 63% компаний выделен только 1 ИТ-специалист, еще в 15% компаний вообще нет ИТ-специалистов обслуживающих систему (как они работают? или просто HRы не знают об их существовании?)5
Количество пользователей СДОВ среднем - 5400 пользователей в одной системе, минимальное значение - 300, общее количество обучаемых для 45 компаний указавших свои данные - более 245.00021.000
Количество разработчиков электронных курсов в компанииТолько в 4% компаний нет собственных разработчиков курсов, в 20% компаний - 3 и более разработчика33
Средний срок разработки электронного курса своими силами (в человеко-днях)Средняя длительность разработки курса - 22 человеко-дня, т.е. 1 человеко-месяц, в 15% случае средний срок разработки курса - менее 2-х недель (10 человеко-дней)60
Количество курсов, разработанных своими силами за последний годВ среднем - около 16 курсов на компанию, всего для 45 компаний, отвечавших на вопрос - 720 курсов70
Количество разработчиков контрольных вопросов и тестов в компанииВ 12% компаний тесты не разрабатываются, в 33% компаний разработкой тестов занимается более 5 человек388
Количество тестов в вашей системеВ среднем в системе около 60 тестов, почти в 25% количество тестов превышает 100420
Срок (месяцев) от заключения договора на поставку системы до открытия учебного порталаВ среднем чуть менее 4 месяцев, в 15% случаев срок составил от 12 до 15 месяцев15

Отдельного внимания заслуживает распределение количества курсов по тематикам. В опросе присутствовали 4 наиболее распространенные категории курсов. Указана доля курсов данного типа от общего числа курсов всех 4 категорий:
1) Soft Skills - 18%
2) Информационные технологии - 15%
3) Продукты и решения компании - 60%
4) Стандарты обслуживания и взаимодействия с клиентами - 7%

1 комментарий:

Stranger комментирует...

388 курсов в год? около 1,5 курса за рабочий день?
хм... чувствую себя младенцем...