Сообщения

Сообщения за Апрель, 2015

Главный HR-аналитик Google

Изображение
Если вы заходили в мой блог, то не могли пропустить статьи про HR-аналитику в компании Google
В совокупности этой компании посвящено бОльшая часть постов, чем всем остальным вместе взятым В Head-Hunting Big Data может быть не такой уж сложной задачейКак Google стал №3 в списке самых дорогих компаний Мира, используя People AnalyticsКак в Google выстроен процесс подбора персонала Творцом чуда Google принято считать Ласло Бока - это "Билли Бин" Google (если вы смотрели фильм "Человек, который изменил все"). И если Бок - это Бин, то Депоста (толстый мальчик из фильма) Google - Prasad Setty Director of People Analytics Посмотрите видео с главным hr-аналитиков Google.
Хочу обратить внимание только на одну деталь: он делает доклад, исходя из своего семилетнего опыта работы в Google!
Вспомните наши доклады на конференциях: полгодика отпахали и выдали результат.

Материалы вебинара "А что такое управление знаниями?"

Сегодня Павел Безяев провел вебинар по теме  "А что такое управление знаниями?"
По согласованию со спикером не выкладываю презентацию, но даю ссылку на запись вебинара.
Павел впервые вел вебинар на нашем ресурсе - зацените.
В скором времени должны заявиться с вебинарами Александр Беляшин из Академии Росатома, Наталья Филимонова из банка Глобэкс, Глебова Юлия из Банка Москвы (а нет у меня пока ссылки на ее место в галерее, но скоро будет) и, надеюсь, Виктор Мордвинов к лету созреет

Как правильно проводить корпоративные конкурсы

Изображение
И еще одно видео с Сергеем Колковым: назовем его Как правильно проводить корпоративный конкурс. Снимаю шляпу за потрясающую идею...
Ролик снят по мотивам статей Сергея
Шесть недель, которые изменили… Часть I
Шесть недель, которые изменили… Часть II
Коллеги, учимся у профессионалов!
Кстати говоря, ждем в самом ближайщем будущем продолжения.

Результаты опроса Требования к специалисту e learning

Изображение
На клиентском портале завершен опрос Требования к специалисту e learning
Вопрос был такой
Мы проанализировали раздел «требования» вакансий на позицию «специалист e-learning», собрали требования в наиболее обобщенном виде (в нижеследующем списке нет системы – это просто наиболее распространенные требования, расположенные в алфавитном порядке). Просим Вас выбрать не более пяти требований, которые являются наиболее важными для специалиста e-learning с Вашей т.з.. НЕ БОЛЕЕ ПЯТИ Результаты всего проголосовало 67 респондентов
анализ информации 30 (7.8%) владение методиками обучения взрослой аудитории 21 (5.5%) высшее образование 4 (1%) гибкое мышление 17 (4.4%) знание excel 9 (2.3%) знание баз данных 8 (2.1%) знание педагогического дизайна 37 (9.6%) знание психологии восприятия и рекламы

Что может быть общего между корпоративным обучением и российским футболом?

В продолжение предыдущего поста Елены Денисовой (https://www.blogger.com/comment.g?blogID=36386009&postID=8834851080796011326). Совершенно правильно пишет она о необходимости использования различных форм корпоративного обучения с позиции «результат/затрачиваемые ресурсы». Я придерживаюсь такой же позиции. Но, увы, жизненные реалии другие. Прошедшая конференция по корпоративному обучению, в которой я участвовал, показала, что далеко не все стремятся к реализации этого принципа. В кулуарах этой конференции мне удалось пообщаться со многими нашими коллегами. И, честно говоря, я оказался удивлен, если не сказать больше: слегка ошарашен. Если в производственных компаниях считают каждую копейку и просчитывают практические результаты от вложенных средств в обучение (что вызывает огромное уважение), то в отдельных (не могу сказать, что во многих) крупных финансовых и торговых организациях принцип совершенно другой.  Есть бюджет на корпоративное обучение, и его нужно освоить в полном объе…

Как я вижу тенденции развития elearning в корпоратином секторе: мысли вслух.

Развитие elearning я вижу не только в увеличении и усовершенствовании инструментов дистанционного обучения, но и в основном его направлении, а именно в сближении и стремлении к объединению с другими формами обучения в единое "Обучение".
Это стремление обусловлено необходимостью решения более сложных учебных задач, чем тех, которые возможно решить "в одиночку" - либо в очном или традиционному, либо в дистанционном или инновационном формате.
Если до текущего момента эти две формы исконно разделялись и изредка шли рука об руку в формате смешанного обучения (blendedlearning), при установке четких границ, то сейчас, в очередной кризис, становится понятным, что разделять инструменты одного процесса - "Обучение" некорректно. Да, где-то очного обучения больше, где-то больше elearning, а где-то лучше использовать что-то одно... Общего правила соотношения различных форм обучения или даже их разделения не существует, и не должно в принципе существоват…

Как аватар влияет на успеваемость

Изображение
Скажу сразу: никак
Сергей Колков мне вчера прислал данные по тесту Кем бы вы родились, если бы у вас был выбор?
Мы еще не смогли выявить значимых различий между сотрудниками, которые выбирают тот или иной аватар. Кроме возраста.
Данные были такие

ПолДата рожденияНазвание должностиДата приемаБаллывремя прохожденияаватар
Что влияет на выбор аватара, я не нашел. В том, что влияет на баллы, накопал чуть чуть

Посмотрите на картинку: я накопал только два значимых предиктора - время прохождения и стаж. Зеленые - это те сотрудники, что дал 100 % правильный результат по тесту, а красные - любой другой.
Причем заметно, что реально разделяет только время прохождения. Потому что стаж у нас в годах. Для тех, кто умеет читать показатели регрессии, тоже видно, что время прохождения дает больший прогноз.
Coefficients:
                                                   Estimate     Std. Error   z value       Pr(>|z|)  
(Intercept)                                   2.28368       0.67480     3.384  …

Кем бы вы родились, если бы у вас был выбор?

Изображение
Мы с Эдуардом Бабушкиным давно и периодически обсуждаем вопрос анализа различных сочетаний данных хранимых в LMS. Фрагмент одного из таких обсуждений Эдуард записал и выложил тут: "Как оценить знания без тестов"
Суть в том, что в нашем Учебном центре мы собираем отзывы после прохождения электронного курса для оценки качества курса. Как и что мы для этого делаем можно почитать здесь.
Очевидно, что по отдельным показателям отзыва можно судить об уровне полученных работником знаний из этого курса, не проводя дополнительных тестов.

Я глубоко верю, что косвенные данные могут быть «чище» и надежнее чем прямые (результаты тестов, опросов и тд). И обрабатывать их намного интереснее! А значит инструменты сбора можно и нужно размещать везде, где только возможно, например, в электронных курсах.

Вот самый свежий пример.
В начале апреля мы закончили разработку очередного курса.
В курсе есть ряд кейсов и диалоговых тренажеров. Во всех учащийся участвует выбранным в начале курса аватаром (…

Нужен практический совет по внедрению оценки компетенций в компании

Это название обсуждения в нашей группе в Линкедин Нужен практический совет по внедрению оценки компетенций в компании
Текст
"Коллеги, привет!
Кто внедрял оценку компетенций у себя в компании? Поделитесь, пожалуйста, опытом!!!
Что было успешно, а что "не пошло". Проводили только тренинги или какие-то фановые мероприятия для презентации\коммуникации всем сотрудникам ?
Ппримечание: менеджеров уже обучили оценке по компетенциям и ознакомили с самой процедурой оценки. Теперь нужно "донести" до всех сотрудников.
Спасибо! Всем хорошего дня!"
Джентельмены, помогите даме, я думаю, у вас есть, что сказать

Как показать влияние обучения на бизнес показатели (очищение эффекта)

Изображение
Хочу объяснить некоторые вещи, связанные с оценкой эффективности обучения.
Вопрос возник в теме KPI сотрудников обучения. У кого какие это показатели? Что измерять, а на что можно не обращать внимание?
Традиционный вопрос дискуссии связан с тем, можно ли включать в KPI тренеров бизнес показатели - продажи, трафик клиентов, показтели сервиса обслуживания (типа тайного покупателя) или не включать.
Аргумент противников включения в KPI тренеров бизнес показателей состоит в том, что на бизнес показатели влияет куча факторов, и невозможно вычленить влияние тренеров.
В данном посте я хочу показать исключительно математические средства очищения влияния фактора на бизнес показатели.
Поскольку у меня нет конкретных цифр по обучению, я буду показывать пример на "кошках". Но я надеюсь, что читатели моего блога понимают, неважно, что обозначают цифры, важен инструмент.
Итак Мы рассмотрим пример из моего поста Курящие менее удовлетворены своей жизнью и работой
У нас есть зависимая переме…

Обучение для решения бизнес-задач? Обучение как партнер? Кейс.

Изображение
Что-то часто я стала наталкиваться в программах конференций, посвященных обучению, elearning и просто HR направленностей темы взаимодействии заказчика-исполнителя - о том, что есть проблема в понимании друг друга, о не соответствии ожиданий и выполнения задачи, о том, что они (заказчики) ну ничегошеньки не понимают в HR-специфике, а еще "куда-то лезут"... В общем, тема актуальная!
Подкину ка и я кейс на эту тему!
К сожалению, графическими материалами поделиться не могу - все-таки кейс реальный из жизни компании. Но постараюсь на словах обрисовать суть (в принципе, если у вас была схожая ситуация, вы сможете легко спроецировать на свой опыт и представить детали ;)).
Итак...
Как получаются авралы? Либо это форсмажор, либо (что чаще всего) неправильное планирование и оценка ресурсов... Обычно, это так..
В моем же случае, это и форсмажор, и ошибки планирования, и... Хотя, давайте по порядку!
Началось все однажды днем, в районе полудня: пришло гневное письмо с требо…

Единый HR-процесс: обучение на жизненном цикле сотрудника в организации.

В современных организациях, где количество сотрудников насчитывает больше тысячи или что-то около того, высока потребность в оптимизации процессов, и как частный случай, автоматизации.
Как правило, автоматизируют отдельные операции или отдельные HR-процессы, такие как кадровое делопроизводство или подбор. При этом используются разрозненные системы: для кадров своие (1С, Боскадровик, др.), для подбора другие (например, eStaff), для обучения - третьи (Webtutor, Mirapolis, Competentum, ГиперМетод и др.)... Все больше и больше организаций стремятся объединить или интегрировать имеющиеся или предполагаемые системы в единое целое. Сейчас многие СДО предлагают, кроме системы дистанционного обучения, модули или блоки по другим HR-процессам.
Но ни одна из систем не может предоставить готовое решение, где бы процессы организации в автоматизированном режиме работали как единое целое, где один процесс плавно перетекает в другой: от результатов одного запускается другой без ручного в…

Как оценить знания без тестов

Изображение
И еще одно видео с Сергеем Колковым.
Думаю, тем, что шарит в цифрах, идея может показаться ... Что скажете, коллеги?

О цене IT ошибок при внедрении СДО

Изображение
В продолжение статьи Алексея Королькова 4 основные IT ошибки HR при внедрении Системы Дистанционного обучения (СДО) взял у автора видеоинтервью по теме О цене IT ошибок при внедрении СДО
Рекомендую
Как думаете, превратить серию видеороликов в некий курс по внедрению СДО?

«Кризис 3.0»: как сократить расходы на обучение персонала?

Представляю анонс конференции «Кризис 3.0»: как сократить расходы на обучение персонала?
По ссылке анонс, условия и т.п..
Конференция пройдет 24 апреля в Санкт - Петербурге

Как HR аналитика приходит в Россию

Сегодня позвонил HR из одной компании с запросом:
Установили одну западную систему с модулем аналитики (не называю конкурента Вебтютора). И грят: мол, обращайтесь в центр (на западе) с запросами к аналитикам, а мы вам ответим на все вопросы.
А наши не знают, что спрашивать. И тут пробили по гуглю, что я спец по аналитике, вот просят помочь: спросить что нибудь у западных HR аналитиков.

Зачем нужна автоматизация hr-бизнес процессов

появилась у меня новая идея опроса. вот отсюда Автоматизация в обучении
Зачем нужна автоматизация hr бизнес процессов. Пока вижу два варианта ответа

снижение затрат HR на обслуживание бизнесавлияние на бизнес показатели
.....
добавите?

Самые популярные hr метрики - 2015

Даю ссылку на статью HR data: the top five metrics for 2015.
Статья откровенно слабенькая, но для кого-то и это будет откровение

Автоматизация в обучении.

Под автоматизацией обучения часто принято подразумевать дистанционное обучение. Это не совсем так. Не смотря на электронные инструменты дистанционного обучения, рутины в работе в СДО в ручном режиме хватает. Более того, часто большинство значимых регулярных ежедневных действий выполняются администратором вручную. Поэтому, даже если говорить только про e-learning, не включая остальное обучение, уже само по себе слабо автоматизировано. Что понимается под автоматизированным бизнес-процессом? Когда есть точка отсчета – подача данных или произошло событие, запускающее автоматический процесс обработки данных в определенной последовательности, имитируя ручную работу без участия оператора. При чем, если автоматически выполняются слишком незначительные действия, например, печать документов, это не является автоматизированным бизнес-процессом. Иногда мы шутим, что «автоматизация через Excel или OutLook, подразумевая, что автоматизация то «ручная». Если большая часть операций деятельности вып…

Автоматизация деятельности корпоративного учебного центра

Сегодня состоялся вебинар Алексея Королькова Автоматизация деятельности корпоративного учебного центра.
Выкладываю запись и презентацию вебинара

автоматизация корпоративного учебного центра 2014 from websoft

Эволюция аналитики обучения: ключевые элементы влияния на бизнес

Поскольку мне никто не верит, решил предложить посетить западный вебинар The Evolution of Learning Analytics at JetBlue: Key Ingredients for Business Impact
по ссылке полное описание и регистрация
вебинар состоится 23 апреля
содержание такое

How to use targeted involvement to generate buy-in and drive action from data.How to build the capability and culture necessary for effective data-driven decision-making.How to make due with limited resources and get the most use out of minimal data.How to accelerate your organization’s learning analytics strategies to drive better business decision-making.
ну и беда: вебинар на английском.
Кстати вебинар спонсируется CornerstoneOnDemand - та самая компания, что купила Evolv/
См например

Cornerstone OnDemand покупает Evolv, и почему это важноКак будет меняться модуль "Оценка Персонала" (пост брейн сторминг)
Про решения Evolv

Забудьте про резюме: Большие Данные определяют решение рекрутераКлючевые факторы удержания и текучести персонала
Есл…